سياسات Kshopina الجديدة 📑

: سياسة التعويض

  إذا استلم العميل منتج به ضرر بسيط في طلبه، فلن يكون هناك تعويض.

كيشوبينا ليست مسؤولة عن أي عناصر مفقودة من محتوى المنتج؛ وبناء على ذلك، لن يكون هناك أي تعويض

كيشوبينا ليست مسؤولة عن أي أضرار ناجمة عن الجمارك والتخليص في بلد العميل

سوف تقوم كيشوبينا بالتعويض في حالة تلف المنتج أثناء التسليم المحلي، وسيكون التعويض متغيرًا من حالةإلى أخرى

 :سياسة الإستبدال

 لا يوجد بديل دون سبب وجيه؛ وسيرى الفريق المسؤول مدى توفر البديل في هذه الحالة. إذا كان الاحتياطي مستحيلا، مثل نفاد السلعة من المخزون، فلا يمكن لكيشوبينا استبدال المنتج . العميل وليس كيشوبينا هو من سيدفع رسوم الشحن.

:سياسة الضرر

 يجب على العميل اتباع التعليمات الخاصة بإرسال شكواه بشأن السلعة التالفة هنا

إذا كان الضرر من الخارج؛ نظرًا لعملية التخليص في بلد العميل، فإن كيشوبينا غير ملزمة بالتعويض

إذا كان الضرر بالداخل، وكانت حالة المنتج غير مختومة، فإن كيشوبينا غير ملزمة بالتعويض.