Informations sur l'expédition 📦

Kshopina Store ("nous" et "notre") est l'opérateur de (https://www.kshopina.com) ("site web"). En passant une commande par l'intermédiaire de ce site web, vous acceptez les conditions ci-dessous. Ils sont fournis pour s'assurer que les deux parties sont conscientes et acceptent cet arrangement afin de protéger mutuellement et de définir les attentes concernant notre service.

Général

Sous réserve de disponibilité des stocks. Nous nous efforçons de maintenir des stocks exacts sur notre site Internet, mais il peut arriver qu'il y ait des écarts de stock et que nous ne soyons pas en mesure de livrer tous les articles au moment de l'achat. Dans ce cas, nous vous fournirons les produits disponibles et vous contacterons pour savoir si vous préférez attendre le réapprovisionnement de l'article en rupture de stock ou si vous préférez que nous procédions à un remboursement (édition des produits).

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés lors de la commande en fonction du poids, des dimensions et de la destination des articles de la commande ou de toute autre raison prévisible. Le paiement des frais d'expédition sera perçu lors de l'achat. Ce prix sera le prix final pour les frais d'expédition au client.

Prix des produits

Chaque prix des produits comprend les "frais d'expédition internationaux" de la Corée vers votre pays ainsi que les différentes taxes ou commissions dues à la "distribution internationale"."

Termes de livraison

Le délai de livraison est normalement de 15 jours (hors vacances spéciales et week-ends en Corée et dans les pays du MENA). Kshopina n'est pas responsable des retards liés à l'inspection douanière.

Les problèmes de livraison sont dus à des informations erronées sur le client (telles que l'adresse ou les numéros de téléphone) ou au fait que le client n'était pas disponible dans la région. L'équipe de Kshopina n'est pas responsable des retards ou des cas de mauvaise livraison concernant ceux qui sont en haut.

Mais Kshopina fera de son mieux pour prendre les mesures les plus rapides en cas de retard dans les livraisons locales et internationales.

En règle générale, les commandes expédiées à l'étranger sont en transit pendant 4 à 22 jours. Ce délai varie fortement en fonction du transporteur que vous avez choisi. Nous sommes en mesure de vous proposer une estimation plus précise lorsque vous choisissez votre transporteur lors de la validation de votre commande.

*Les délais de livraison écrits sur la section de livraison ex) Express 3~5 jours. Les jours sont approximatifs et comptés à partir de la confirmation de la commande, sans compter les jours fériés (vacances nationales), mais ne peuvent être garantis ou gérés en cas de problèmes logistiques, y compris les inspections douanières ou les catastrophes naturelles.

Délai d'expédition

Les commandes sont généralement expédiées dans les trois jours ouvrables suivant le paiement de la commande.

Notre entrepôt fonctionne du lundi au vendredi pendant les heures normales d'ouverture, à l'exception des jours fériés nationaux, où l'entrepôt sera fermé. Dans ce cas, nous prenons des mesures pour réduire au minimum les retards d'expédition.

Changement d'adresse de livraison

Pour les demandes de changement d'adresse de livraison, nous sommes en mesure de modifier l'adresse à tout moment avant que la commande ne soit expédiée.

PO Expédition de la boîte

Kshopina livrera à P.O en utilisant uniquement les services postaux. Nous ne sommes pas en mesure d'offrir des services de messagerie à ces endroits.

Expédition aux adresses militaires

Nous sommes en mesure d'expédier aux adresses militaires en utilisant USPS. Nous ne sommes pas en mesure d'offrir ce service par l'intermédiaire de services de messagerie.

Articles en rupture de stock

Si un article est en rupture de stock, nous attendrons que l'article soit disponible avant d'expédier votre commande. Les autres articles de la commande seront réservés dans l'attente de cet article.

Dépassement du délai de livraison

Si la livraison est retardée en raison de l'inspection douanière, d'informations erronées du client ou de jours fériés, Kshopina n'est officiellement pas responsable mais aidera le client dans la mesure du possible.

Notifications de suivi

Veuillez consulter notre service spécial de suivi sur KMEX.